.png)
Privacyverklaring
De bescherming van jouw persoonlijke gegevens is voor mij van het hoogste belang.
Met deze privacyverklaring wens ik je duidelijk te informeren over hoe ik zorg draag voor je persoonsgegevens.
Section Title
Verwerkings-verantwoordelijke
Als zelfstandige ben ik verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in het kader van mijn activiteiten.
Indien je na het doornemen van deze privacyverklaring hierover vragen hebt of contact met mij wenst op te nemen, kan dit via onderstaande contactgegevens:
Rebecca Messiaen
Krasnikstraat 22
8755 Ruiselede
Ondernemingsnummer: 0731.747.511
RPR: Brugge
Telefoon: +32 (0) 485 586 936
E-mail: hallo@rebeccamessiaen.info
Voor meer informatie over mijn privacybeleid of voor klachten in verband met de verwerking van je persoonsgegevens kan je contact opnemen via hallo@rebeccamessiaen.info.
Section Title
Aan wie is deze privacyverklaring gericht?
Deze privacyverklaring heeft betrekking op de diensten die ik verstrek, op de verwerking van persoonsgegevens via mijn website www.rebeccamessiaen.info en in het algemeen op alle activiteiten die ik uitvoer.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van gegevens van de volgende categorieën van personen:
● deelnemers aan cursussen, coachingtrajecten en activiteiten
● contacten en personen die belangstelling tonen of toonden voor mijn activiteiten, diensten of producten
● bezoekers en gebruikers van de website
● gebruikers van mijn diensten
● klanten (huidige, voormalige en toekomstige), prospecten en/of partners
● leveranciers en partners waarmee ik samenwerk
Section Title
Hoe verzamel ik persoonsgegevens?
Er zijn een aantal situaties waarin ik persoonsgegevens van je verzamel en vervolgens gebruik:
Gegevens die je rechtstreeks aan mij verstrekt
Ik verzamel persoonsgegevens die je op verschillende manieren met mij deelt, o.a.:
• bezoek aan mijn website
• invullen van een intakeformulier
• uitwisseling van gegevens met jou of eventuele derden
• inschrijving voor cursussen, coaching, evenementen of opleidingen
• invullen van het contactformulier op mijn website
• wanneer je mij contacteert via e-mail, sociale media, telefoon of brief
• wanneer ik een offerte opmaak of een overeenkomst met jou afsluit
• wanneer je op een andere manier contact met mij opneemt
Gegevens die ik automatisch verzamel
Ik verzamel automatisch gegevens via noodzakelijke cookies wanneer je mijn website gebruikt, bezoekt of ermee interageert.
Cookies worden enkel gebruikt om de website correct te laten functioneren.
Informatie van derde partijen
Persoonsgegevens kunnen met mij gedeeld worden door partners waarmee ik samenwerk in geval van een gezamenlijk georganiseerde activiteit of evenement.
Section Title
Welke persoonsgegevens verzamel ik en waarom?
Wanneer je mijn website bezoekt
Ik verzamel:
• technische gegevens over je apparaat en internetverbinding
• surfgedrag via essentiële/nodige cookies
• gegevens die je invult in webformulieren
Ik gebruik deze informatie om:
• de website correct te laten functioneren en te beschermen tegen onrechtmatig gebruik (gerechtvaardigd belang)
Wanneer je je inschrijft voor een cursus, coaching, therapie of activiteit
Ik verzamel:
• identificatiegegevens: naam en voornaam
• contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer
• adresgegevens
• leeftijd
• de activiteit waarvoor je je inschrijft
• gezondheidsgegevens die voor de cursus/coaching van belang zijn
Ik gebruik deze informatie om:
• de cursus of het coachingtraject correct uit te voeren zoals overeengekomen (uitvoering overeenkomst / toestemming bijzondere persoonsgegevens)
• optimale begeleiding te bieden (uitvoering overeenkomst / toestemming gezondheidsgegevens)
• administratieve en fiscale handelingen, zoals facturatie en belastingaangifte (wettelijke verplichting)
Indien ik persoonsgegevens wil gebruiken voor intercollegiale toetsing, supervisie of marketingdoeleinden, vraag ik hiervoor vooraf toestemming.
Wanneer je je inschrijft op mijn nieuwsbrief
Ik verzamel:
• je voornaam en e-mailadres
• open- en klikgedrag via tracking pixels
Ik gebruik deze informatie om:
• nieuwsbrieven, uitnodigingen en acties toe te sturen (toestemming)
• de inhoud te optimaliseren en beter af te stemmen op jouw interesses (gerechtvaardigd belang)
Wanneer ik een opdracht uitvoer, een offerte opmaak of een contract sluit
Ik verzamel:
• identificatiegegevens van contactpersonen
• professionele contactgegevens
• organisatie en functie
• financiële bijzonderheden en betalingsgegevens
Ik gebruik deze informatie om:
• de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken
• producten en diensten te leveren of te verzenden
• boekhoudkundige en betalingsverwerking uit te voeren
• leveranciersbeheer
Wanneer je met mij communiceert
Ik verzamel:
• de inhoud van je bericht en technische details (datum, tijd, ontvanger)
• de identiteitsgegevens die je verstrekt
• alle bijkomende informatie die je met mij deelt
Ik gebruik deze informatie om:
• met je te communiceren en te antwoorden op je vragen (gerechtvaardigd belang)
Andere doeleinden
Alle verzamelde persoonsgegevens kunnen ook verwerkt worden voor:
• direct marketing (gerechtvaardigd belang voor bestaande klanten / toestemming voor niet-klanten)
• analyse en verbetering van diensten en statistische doeleinden
• geschillenbeheer en gerechtelijke procedures
• bestrijden van fraude en misbruik
• naleving van wettelijke verplichtingen of verzoeken van bevoegde autoriteiten
Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, heb je altijd het recht die toestemming in te trekken.
Section Title
Met wie deel ik je persoonsgegevens?
Externe dienstverleners (verwerkers)
Ik maak gebruik van externe dienstverleners voor o.a.:
• IT-infrastructuur en servers
• opslag en verwerking van digitale gegevens
• websitebeheer en hosting
• verzending van nieuwsbrieven
• faciliteren van online videogesprekken (Teams, Zoom, Google Meet)
Deze partijen handelen enkel in mijn opdracht en mogen je gegevens nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Met hen is een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Ontvangers
Persoonsgegevens kunnen – mits toestemming – gedeeld worden met derden voor optimale begeleiding van een cursist.
Gegevens kunnen ook worden verstrekt aan overheid en autoriteiten waar wettelijk verplicht.
Ik verkoop je gegevens nooit aan derden en deel ze nooit voor commerciële doeleinden van anderen.
Section Title
Hoe lang bewaar ik je persoonsgegevens?
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
In de regel hanteer ik een bewaartermijn van maximaal 3 jaar na het laatste contact, behalve wanneer:
• de wet een langere bewaartermijn vereist (boekhouding, fiscale en sociale wetgeving)
• een langere aansprakelijkheid of een lopend geschil dit vereist
Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, worden gegevens bewaard tot die toestemming wordt ingetrokken.
Section Title
Hoe bescherm ik je persoonsgegevens?
Ik ben de enige die toegang heeft tot persoonsgegevens zoals vastgelegd in intakeformulieren.
Ik heb passende beveiligingsmaatregelen genomen om verlies en ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Wanneer zich een gegevenslek voordoet, word je — in de wettelijk voorziene omstandigheden — persoonlijk verwittigd.
Section Title
Wat zijn jouw rechten en hoe oefen je ze uit?
Je hebt het recht om — via de contactgegevens bovenaan deze verklaring —:
• je gegevens in te zien en een kopie te ontvangen
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten rechtzetten
• gegevens te laten wissen wanneer wettelijk mogelijk
• verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken wanneer verwerking gebeurt op basis van gerechtvaardigd belang
• te allen tijde bezwaar te maken tegen direct marketing
• je toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop gebaseerd is
• gegevens over te dragen in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat
Section Title
Waar kan je terecht met klachten?
Ik doe er alles aan om zorgvuldig en volgens de wet met je persoonsgegevens om te gaan.
Als je een klacht hebt, vraag ik je eerst contact met mij op te nemen via de contactgegevens bovenaan.
Indien je meent dat je rechten geschonden zijn, kan je altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.